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一企業のＣＲＭやマーケティングの事例がよくわかる

テレマティクス (B&Tブックス)
ソリューションの導入事例やジャーナリストによる経営ドキュメントなどはよくあるが、ＣＲＭやマーケティングのコンサルティングがどのように行われているのかがよくわかった。
企業の意思決定の裏でＣＲＭやマーケティングの考え方がどう流れているかが理解できた。
引用元：一企業のＣＲＭやマーケティングの事例がよくわかる
テレマティクス (B&Tブックス)
自動車メーカー各社はなぜテレマティクスに巨額の投資をするのか？その理由が本書を読めば見えてきます。
G-bookなどの「カラオケ配信サービス」の先に何があるのか？

「顧客のことを識ること」や「顧客とつながること」を通じて自動車を取り巻く広大なマーケットの取り込みを狙う自動車メーカーの壮大な野望が見えてきます。クルマは「移動のための手段」から「動くサイバーオフィス」へ進化を遂げていきそうです。
自動車業界のみならず、自動車に少しでも関わりのある方にとっては、眼から鱗の本であると思います。
引用元：

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