瞳のイエローなりんごたち

「顧客のことを識ること」や「顧客とつながること」を通じて自動車を取り巻く広大なマーケットの取り込みを狙う自動車メーカーの壮大な野望が見えてきます。クルマは「移動のための手段」から「動くサイバーオフィス」へ進化を遂げていきそうです。
自動車業界のみならず、自動車に少しでも関わりのある方にとっては、眼から鱗の本であると思います。
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